Empresa cobra valor abusivo por limpeza de ar condicionado e oferece [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento.

Em réplica
Linhares - ES
19/05/2026 às 13:31
ID: 249079717
Cobraram $1500,00 para limpar um ar condicionado, atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], não recomendo
Empresa vem perdendo credibilidade no mercado não é atoa!
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 16:35
Prezado Sr. Aroldo de Sá, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Antes de tudo, queremos agradecer pela oportunidade de receber sua reclamação pois ela é muito importante para a melhoria contínua dos nossos produtos e serviços.
Após o recebimento do seu relato, acionamos imediatamente o departamento responsável para que atendesse a sua solicitação da forma mais célere possível.
O gestor da loja realizou o contato para tratar do seu caso com toda a atenção necessária, e ficamos satisfeitos em saber que os esclarecimentos prestados foram recebidos de forma positiva. Agradecemos pela oportunidade de conversar e reforçamos o nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez melhor.
A Central de Relacionamento com o Cliente Kurumá permanecerá à sua disposição através do número 0800 723 2125.
Atenciosamente,
Equipe Kurumá.
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 23:28
Estou aguardando as informações do por que do valor de R$ 1500 para limpar o ar condicionado