Toyota abando cliente sobre monopólio da Kuruma - Revisão veicular em valor exorbitante.

Question

Entrei em contato com a concessionária Toyota Kurumá de Cachoeiro de Itapemirimpara revisão de 50 mil KM (quinta revisão) do meu veículo para marcar o dia e saber o valor da revisão.

Tenho conhecimento que a Toyota em seu site quando coloca o valor das revisões, coloca em baixo, em letras pequenas, que o valor não vale para o estado do ES, alegando diferença de alíquota de imposto, o que não é verdade, uma vez que todas as fabricantes de veículo divulgam o valor da revisão incluindo o estado do ES junto de todo o país.

O mais interessante foi a concessionária passar o valor de R$1.400,00 reais (hum mil e quatrocentos reais) no valor da revisão, enquanto o site da Toyota informa o valor de R$758,00, ou seja, quase o dobro do pólvalor e isso, segundo a Toyota referente a impostos estaduais.

Em contato com a Toyota, no serviço de atendimento a cliente, na esperança de que essa intercedesse pelo seu cliente, que está na mão da Kurumá no ES, uma vez que todas as concessionárias do estado pertencem ao mesmo grupo (Aguia Branca), fui informado que a concessionária pode cobrar por serviços extras que ela quiser cobrar.

Como só temos concessionária Kurumá no ES e não aceito de forma nenhuma ficar na mão de um monopólio, abri mão da garantia do carro e fiz a revisão em oficina independente, nesta data.

Estou aqui relatando apenas para que outros consumidores saibam o que irão enfrentar e que a fabricante está pouco se interessando pelos seus clientes, mesmo nesse momento de tantos entrantes no mercado automotivo brasileiro.

Saliento ainda que sempre fui um defensor da marca e esse já é meu segundo e último carro. Boa sorte com sua marca com tantas opções novas de mercado.

Obrigado.