O que aconteceu
ESTOU RECEBENDO INUMERAS CHAMADAS DE ROBOT
SE NAO PARAREM VOU TOMAR PROVIDENCIAS, TIRE MEU NUMERO DA LISTA DE VCS
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Kvoip Telecom respondeu
07/10/2026 às 21:21
ENEIDA
Boa noite
Recebemos sua reclamação e tentamos entrar em contato com você pelos dois números cadastrados em sua conta do Reclame Aqui, mas infelizmente não obtivemos sucesso nas chamadas.
Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes e solicitar informações para podermos ajudá-la de forma efetiva:
1. A KVOIP é uma operadora de telefonia VoIP. Nós fornecemos a infraestrutura de comunicação para que empresas e clientes realizem suas ligações.
2. Para identificarmos qual de nossos clientes está ligando para você e tomarmos as providências cabíveis, como notificação do cliente e inclusão imediata do seu número em nossa blocklist, precisamos de alguns dados que não foram informados na reclamação:
- O número de telefone seu que está recebendo as ligações;
- Alguns exemplos de números que aparecem no seu identificador de chamadas quando você recebe a ligação;
- Data e horário aproximados das últimas chamadas.
3. Assim que você nos fornecer o seu número de telefone e os números que estão te ligando, incluiremos seu contato em nossa blocklist. Dessa forma, nenhum cliente que utilize a rede da KVOIP conseguirá realizar chamadas para você.
4. Permanecemos à disposição para resolver o seu caso o mais rápido possível, entre em contato direto conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Atenciosamente
Priscilla Santos
Gestora Comercial
KVOIP BRASIL
Tel/Whats: 551140404838
Tel: 0800-444-4838
[email protected] https://interativo.digital/vcards/kvoip
https://kvoip.com.br https://pabx.digital https://discador.online https://crm.gratis
Consumidor respondeu
11/10/2026 às 08:22
Tem o número no meu cadastro
Final *****
Intensifica a partir das 15 h entre 20 e 30 ligações que vão até às 21 h
Códigos ***** e
*****
Kvoip Telecom respondeu
13/10/2026 às 14:41
ENEIDA
Boa tarde,
Agradecemos o retorno e as informações enviadas.
1. Informamos que o número de telefone com final 0107 foi incluído em nossa blocklist. A partir de agora, nenhum cliente que utilize a rede da KVOIP conseguirá realizar chamadas para este número.
2. Ressaltamos que o bloqueio se aplica exclusivamente às chamadas originadas na rede da KVOIP. Ligações realizadas por outras operadoras estão fora da nossa responsabilidade e não são alcançadas por esta medida.
Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
Atenciosamente
Priscilla Santos
Gestora Comercial
KVOIP BRASIL
Tel/Whats: 551140404838
Tel: 0800-444-4838
[email protected] https://interativo.digital/vcards/kvoip
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