O que aconteceu
Prezada equipe da Kyro Digital,
Venho por meio desta registrar minha total insatisfação e exigir o estorno imediato de um valor debitado indevidamente da minha conta bancária.
No dia ***** a data do desconto], identifiquei um desconto no valor de ***** em favor da Kyro Digital. Ocorre que não possuo nenhum tipo de contrato, assinatura ou vínculo comercial com a sua empresa, tornando essa cobrança completamente indevida e sem autorização.
Diante do exposto, solicito:
1. O cancelamento imediato de qualquer cadastro ou cobrança futura em meu nome;
2. A devolução/estorno integral do valor de ***** para a minha conta de origem.
Caso o problema não seja resolvido de forma amigável e com brevidade, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de proteção ao consumidor (Procon) e registrarei uma ocorrência por cobrança indevida.
Aguardo o retorno com a confirmação do estorno.
Atenciosamente,
*****