Não recebi meu saque da stake.com e meu banco não resolve

Prezado(a),

Compreendemos sua insatisfação, porém é importante esclarecer que nossa empresa atua exclusivamente no processamento de pagamentos, sendo independente da operação e da administração do site em questão.

O fato de uma transação ter sido realizada por meio de nossa infraestrutura de pagamentos não nos torna responsáveis pelo funcionamento, pela disponibilidade ou por eventuais falhas da plataforma, tampouco pelos serviços, créditos, saques ou demais operações oferecidas pelo site.

Nossa atuação limita-se aos serviços de processamento de pagamentos, não possuindo controle sobre os sistemas, servidores ou procedimentos internos da plataforma.

Dessa forma, eventuais problemas relacionados a o ndisponibilidade do site ou às operações realizadas dentro dele devem ser tratados diretamente com a empresa responsável pela plataforma.

Agradecemos a compreensão e reforçamos que estamos disponíveis para tratar de questões estritamente relacionadas ao processamento de pagamentos realizado por nossa empresa.