O que aconteceu
Fiz a compra do Kyte no dia 30 de setembro e fiz o cancelamento hoje, dia 5 de outubro, ou seja, estou dentro do período de 7 dias de teste. Porém, foi descontado no meu cartão de crédito o valor de R$ 69,90 e agora solicito o estorno. Eu baixei o aplicativo Kyte, mas não gostei. Favor realizar o estorno, desde já grata!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Kyte respondeu
07/10/2026 às 12:03
Olá, Wallerya!
Agradecemos pelo contato. Vimos sua reclamação sobre a solicitação de reembolso e enviamos uma mensagem para o e-mail informado.
Por favor, verifique sua caixa de entrada e nos responda por lá para que possamos dar continuidade ao atendimento e ajudá-la com a solicitação.
Ficamos à disposição para o que precisar!
Consumidor respondeu
20/10/2026 às 09:35
Eles responderam falando que me enviaram um e-mail , mas esse e-mail eu não recebi