Não respondida

In-ear monitor com frequência errada e falta de resposta da empresa

KZ Fones

cidade: Nova Lima

O que aconteceu

Comprei um In-ear monitor system e ele veio com a frequencia errada da que eu fiz o pedido. Quero devolver e a empresa simplesmente não dá nenhuma resposta nem por email e nem por whatsapp.

Meu nome é *****

O pedido é o número *****

Order # ***** rastreio do Correio é : *****

Meu pedido foi:

Monitor Sem Fio Profissional Para Retorno de Palco Anleon S2 × 1

Transmissor / 1 / 561-568MHz

É um Anleon UHF wireless In-ear Monitor System

Eu pedi a frequencia 561 - 568mhz e veio 570 - 590mhz , diferente, assim não pude conectar com o equipamento antigo da Anleon que eu já tinha.

Quero devolver e receber o meu dinheiro de volta ou aguardar o envio da frequencia correta.