Respondida

atendimento péssimo da vendedora Karol

KZUAU

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Por duas vezes eu tenho prejuízo com a vendedora Karol . por vezes eu falo com ela pra separar minhas peças ela confirma q esta certo q vai separar , passa 1 semana sem mandar orçamento , nao nos responde nem nada , depois de tanto mandar mensagem ela diz q nao tem minhas peças e fica sem nos responder , fazendo hora com a nossa cara , e nao mantendo o profissionalismo de vendedora, sendo assim ficando sem opção em pleno final de ano .

duas vezes isso acontece a primeira vez nao reclamei mais agr com as fstas de final de ano fiquei sem opção pensando q iria ter as peças q desejei , detalhe sao pedidos feito a pix e mesmo assim somos feito de trouxa

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3

Interações da reclamação

  1. KZUAU respondeu

    30/01/2025 às 10:01

    Ola, bom dia!!!!

    Sentimos muito pela demora em seu atendimento. Nosso fluxo de atendimento no final do ano torna-se um pouco mais lento.

    Nossa sugestão, caso você não possa esperar o atendimento pelo whatsapp, é comprar diretamente no site, pois ele é simples, rápido e sem filas!!!!