Respondida

PÉSSIMO ATENDIMENTO - NÃO DEVOLVEM MEU DINHEIRO

KZUAU

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Fiz uma compras e as peças vieram com modelagem péssima. Solicitei devolução, fiz um novo pedido com o crédito e o pedido veio todo errado. Devolvi todas as peças do outro pedido no dia 02/05/******* e não devolvem o dinheiro. Todo dia falo com a loja e a vendedora diz que solicitou ao financeiro. Experiência terrível. Não indico.

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Interações da reclamação

  1. KZUAU respondeu

    30/01/2025 às 10:06

    Olá, sentimos muito que você não gostou das nossas peças ....A solicitação foi feita em 15/5 e a devolução do valor foi efetuada em 17/05/*******.

    Temos trâmites internos, e sempre pedimos um prazo para estorno.

    Obrigada