Demora no contato e falta de informação sobre financiamento e documentação de imóvel
Não respondida
São Paulo - SP
15/04/2026 às 23:33
ID: 246188119
Já realizei a vistoria do meu apto, o empreendimento já está com o Habite-se e estou há quase quinze dias tentando contato com essa empresa que presta acessoria e inclusive está sendo paga para isso, conforme descrito no contrato de compra do imóvel, porém ninguém responde ao WhatsApp nem ao e-mail muito menos atendem ao telefone. Preciso de informações em relação ao processo de entrada do financiamento.
Outro ponto é que meu financiamento é pelo SFH, e trata-se do primeiro imóvel, preciso que a guia de ITBI seja emitida com a alíquota de 0,5% sobre a parte financiada, conforme prevê a legislação municipal de São Paulo, mas nao consigo contato com eles. Além diss, ressalto que preciso do Desconto de 50% no Cartório (Lei 6.015/73).
Peço ajuda deste canal para que eu consiga o retorno com as devidas tratativas, pois infelizmente pelos meios comuns não consegui, simplesmente recolheram todos meus documentos, tiveram acesso a todos meus dados e não falaram mais nada!
Obrigada