Atraso na entrega e falta de informações sobre compra de óvulos de sol
Não resolvido
Salvador - BA
03/03/2026 às 03:18
ID: 242143183
Fiz uma compra de óvulos de sol no início de fevereiro e até o momento não recebi o produto e também nenhum informação sobre o andamento da compra . Já solicitei posição sem retorno
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 11:04
Olá, Alessandra! Tudo bem?
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco para que possamos verificar seu pedido e prestar o suporte necessário.
WhatsApp: (21) 98162-8481
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Lojas LA
Réplica do consumidor
13/03/2026 às 12:22
Já entrei em contato com vocês antes de procurar essa plataforma porém vocês não respondem .meu pedido foi feito dia 5/2/26
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 12:24
Não resolveu meu problema de entrega do produto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/03/2026 às 15:13
Olá, Alessandra! Tudo bem?
Informamos que o seu pedido possui o seguinte código de rastreamento: *****.
Você pode acompanhar todas as atualizações da entrega através do link abaixo:
https://www.track718.com/en/detail?nums=*****
Caso tenha qualquer dúvida adicional, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Lojas LA