Qual a reputação de LOJAS LA?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de LOJAS LA

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Esta empresa recebeu 48 reclamações.
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Respondeu 97.9% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
27 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.11.
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Dos que avaliaram, 40.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para LOJAS LA

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Reclamações

Demora excessiva na entrega de óculo e falta resolução

Realizei a compra de um óculos no dia 27/05/26. Hoje, dia 03/07/26, a compra segue ainda em preparando para partida de voo.

RespondidaHá 25 dias
Produto danificado e sem retorno de contato após tentativa de resolução

Fiz uma compra na loja e o produto chegou danificado.Comprei 2 oculos um deles veio sem case e riscado bem na frent...

RespondidaHá 1 mês
(Editado pelo ReclameAQUI): Compra de Pulseira Pandora não recebida, loja inacessível e endereço inexistente.

(Editado pelo ReclameAQUI). Em 11/05/2026, fiz a compra *****, Pandora Pulseira Feminina, valor de R$ 161,40, a loja informou...

RespondidaHá 1 mês
Loja LA enviou produto errado e bloqueou cliente no WhatsApp para impedir devolução

Comprei um scarpin preto no site das Lojas LA, mas a empresa me mandou o produto errado. Portanto, eu quero fazer a devolução...

RespondidaHá 2 meses
Berloque com rastreio inválido e falta de resposta da loja

Fiz a compra . Uma berloque e já faz um mês o rastreio q eles mandam não é válido . Minha indignação o cartão está vendendo e...

RespondidaHá 2 meses
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