Berloque com rastreio inválido e falta de resposta da loja
Em réplica
Porto Alegre - RS
06/06/2026 às 19:58
ID: 250691495
Fiz a compra . Uma berloque e já faz um mês o rastreio q eles mandam não é válido . Minha indignação o cartão está vendendo e eles não respondem nada . O rastreio não existe .
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 18:23
Olá, Clarice! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelos transtornos e pela demora na entrega.
Verificamos que o seu pedido já se encontra no Brasil e está aguardando a conclusão dos procedimentos de liberação alfandegária. Estamos acompanhando a situação de perto para garantir que a entrega seja concluída o mais breve possível.
Você pode acompanhar a movimentação da encomenda através do link abaixo:
https://www.track718.com/pt/detail?nums=AJ260511103820601
Lamentamos qualquer inconveniente causado e agradecemos sua paciência. Em mais alguns dias, o produto deverá seguir para entrega.
Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição.
WhatsApp: (21) 98162-8481
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Lojas LA
Réplica do consumidor
27/06/2026 às 21:12
Não entregaram ainda ! Está na alfândega? Quero o estorno do valor . Vcs podem entrar em contato comigo ? Pq o wats de vcs é automático.