Dificuldade de contato e devolução de compra online
Resolvido
Maceió - AL
22/05/2026 às 20:44
ID: 249441157
Fiz uma compra em 08/02/26, pedido *****. Recebi a encomenda em 15/05/26. Quero devolver a compra e não consigo entrar em contato com a loja. Não tem alternativa no site e pelo WhatsApp não tem resposta.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:25
Olá, Maria! Tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno e pela dificuldade em entrar em contato conosco.
Para que possamos orientá-la sobre o procedimento de devolução do pedido #***** e dar andamento à sua solicitação, pedimos, por gentileza, que entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento:
WhatsApp: (21) 98162-8481
E-mail: [email protected]
Nossa equipe estará à disposição para auxiliá-la e encontrar a melhor solução para o seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Lojas LA
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 18:57
Demorou falar com empresa, mas foi tudo resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8