Falha na entrega e ausência de retorno do SAC da transportadora e da loja
Resolvido
Manaus - AM
04/06/2026 às 09:40
ID: 250511067
Fiz uma compra, a transportadora informou que a entrega foi mal sucedida, e não consigo contato para saber o motivo. Já enviei e-mail o SAC da transportadora, tentei contato com o WhatsApp da loja e não me retornam. Nro rastreamento *****
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 18:18
Olá, Alessandra! Tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno e pela dificuldade em obter informações sobre a entrega.
Verificamos o rastreamento ***** e constatamos que o pedido foi entregue com sucesso no dia 09/06/2026, conforme registro da transportadora.
Você pode consultar os detalhes da entrega pelo link abaixo:
https://www.track718.com/pt/detail?nums=AJ260509102267301
Caso não tenha recebido pessoalmente ou haja qualquer divergência em relação à entrega, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco para que possamos verificar a situação e prestar todo o suporte necessário.
WhatsApp: (21) 98162-8481
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Lojas LA
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 10:10
Empresa deu retorno e recebi meu produto. Já fiz outra compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10