O que aconteceu
Fiz um pedido em 16/08 e ainda nem foi enviado, sendo que haviam informado um prazo de 3 dias úteis para enviar. Não sei se vai ser enviado ou se foi [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo. Pedido *****
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4Interações da reclamação
L’Amazonie respondeu
26/10/2026 às 17:10
Olá! Tudo bem? Conforme informamos anteriormente pelo número de contato cadastrado, seu código de rastreio deverá ser disponibilizado até quarta-feira, para que você possa acompanhar o envio do seu pedido.
Reforçamos que, conforme informado em nosso site, o prazo de entrega é de 7 a 15 dias úteis. Sendo assim, a previsão é que seu pedido seja entregue até o dia 09/11.
Entendemos sua preocupação diante da espera e agradecemos pela paciência. Seguimos acompanhando o andamento do seu pedido e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.