Não respondida

Dificuldade para cancelar compra e obter reembolso

L. DA S. MOURA

cidade: Recife

O que aconteceu

Fiz uma compra do Treino Shape de Elite do treinador Léo Moura no dia 08 de agosto de 2026 porém não gostei dos treinos e suporte e solicitei o cancelamento com reembolso no dia 11/08 , ou seja 4 dias depois da compra, porém o contato para cancelamento é pelo WhatsApp no qual , até o momento não resolveram e deixaram de me responder! Logo peço a resolução, pois não tenho mais interesse , estou insatisfeita e estou no meu direito de acordo com o código do consumidor de cancelar no prazo de 7 dias com o reembolso integral. Paguei o valor de 104, 22 no cartão de crédito pelo Xfit.

Solicito a devolução da importância paga , pois como consumidor tenho o direito de cancelamento e desistência do produto. Paguei o valor de R$284,91 via pix , pela Appmax.