COMPREI E NÃO RECEBI

Olá, Expedito.

A Veste Gol Store pede sinceras desculpas pelo atraso em seu pedido #*****.

Infelizmente, enfrentamos um imprevisto em nossa fábrica que ocasionou o extravio de alguns produtos, incluindo o seu. Informamos que já estamos realizando o reenvio dos pedidos ao longo desta semana, e assim que o seu for despachado, o código de rastreio será encaminhado para o seu e-mail e WhatsApp cadastrados.

Ressaltamos que nosso canal de atendimento já está funcionando normalmente e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e prestar todo o suporte necessário.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e com a excelência no atendimento aos nossos clientes. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente em breve.

Atenciosamente,
Equipe Veste Gol Store

Olá, Expedito.

Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos pela sua experiência.

Gostaríamos de esclarecer que, no período mencionado, enfrentamos instabilidades em nosso canal oficial de atendimento via WhatsApp, o que impactou diretamente no tempo de resposta. Assim que o funcionamento foi normalizado, sua solicitação foi prontamente atendida por nossa equipe.

Informamos também que o seu pedido já foi devidamente enviado, e o código de rastreio foi encaminhado para o seu e-mail e WhatsApp cadastrados.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e reforçamos que já adotamos medidas para evitar que situações como essa voltem a ocorrer.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência melhor em uma próxima ocasião.

Atenciosamente,
Equipe Veste Gol Store