Produto não chegou, prazo expirado e impossibilidade de rastreio - Pedido #*****

Em réplica
Ponta Grossa - PR
17/04/2026 às 13:32
ID: 246328483
Produto não chegou
Expirado prazo
Impossibilidade de rastreio
Pedido #*****
E-mail *****
Compartilhe
Resposta da empresa
29/04/2026 às 12:01
Olá, Alisson.
A Veste Gol Store pede sinceras desculpas pelo atraso em seu pedido #*****.
Infelizmente, enfrentamos um imprevisto em nossa fábrica que ocasionou o extravio de alguns produtos, incluindo o seu. Informamos que já estamos realizando o reenvio dos pedidos ao longo desta semana, e assim que o seu for despachado, o código de rastreio será encaminhado para o seu e-mail e WhatsApp cadastrados.
Ressaltamos que nosso canal de atendimento já está funcionando normalmente e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e prestar todo o suporte necessário.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e com a excelência no atendimento aos nossos clientes. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente em breve.
Atenciosamente,
Equipe Veste Gol Store
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 15:58
Olá , nada ainda , qual a previsão ?