O que aconteceu
Produto não chegou
Expirado prazo
Impossibilidade de rastreio
Pedido #*****
E-mail *****
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
L.f.matias Serzedelo respondeu
29/04/2026 às 12:01
Olá, Alisson.
A Veste Gol Store pede sinceras desculpas pelo atraso em seu pedido #*****.
Infelizmente, enfrentamos um imprevisto em nossa fábrica que ocasionou o extravio de alguns produtos, incluindo o seu. Informamos que já estamos realizando o reenvio dos pedidos ao longo desta semana, e assim que o seu for despachado, o código de rastreio será encaminhado para o seu e-mail e WhatsApp cadastrados.
Ressaltamos que nosso canal de atendimento já está funcionando normalmente e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e prestar todo o suporte necessário.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e com a excelência no atendimento aos nossos clientes. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente em breve.
Atenciosamente,
Equipe Veste Gol Store
Consumidor respondeu
12/05/2026 às 15:58
Olá , nada ainda , qual a previsão ?