L M AGENCIA DE VIAGENS E OPERADORA DE TURISMO

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Balneário Camboriú - SC

23/05/2022 às 09:42

ID: 143845575

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Péssima experiência. Fui fazer uma viagem a empresa não informou que teria que fazer o teste de covid antes do embarque. Estava seguro na minha cabeça que a empresa tinha passado todas as informações porém não pude embarcar. Logo em seguida não assumiu sua parcela de culpa e ainda discutiu e me xingou e falou que a culpa era exclusivamente minha! Não tem pos venda nem quiz conversar logo que ja tinha ganhando o dinheiro ai seu interesse e em fechar seus próximos pacotes. Eu assumi minha parcela de culpa mas e empresa tem responsabilidade sim! Anda mentiu dizendo que entregou o folder dos laboratórios de covid, mentira e injuria é oque vieram numa conversa que busquei apenas a conciliação pacífica. Nunca mais contrato e desaconselho essa agência.
Ex: Um casal de idosos quando buscam uma agência querem tudo pronto e explicado pela agência se fosse pra buscar informações por conta própria não teria sentido contratar uma agencia. Empresa falhou na falta de comunicação Péssima profissional brigou com o cliente.