Respondida

Meu Creta ultimate apresentou problema na bateria da chave com 3 semanas de uso

L1DER AUTO VEICULOS LTDA

cidade: Brasília

O que aconteceu

Comprei um Creta ultimate na Lider de São Paulo, o carro apresentou que a bateria da chave está descarregando, preciso de um suporte da loja para resolver esse problema sendo que tem tres semanas que estou com o carro, e o Sac demora responder.

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Interações da reclamação

  1. L1DER AUTO VEICULOS LTDA respondeu

    23/09/2026 às 11:49

    Olá, Kamilla. Tudo bem?

    Agradecemos por entrar em contato e pedimos desculpas pelo transtorno com a bateria da chave do seu Creta, ainda mais somado à demora no retorno do nosso SAC.

    Como o veículo ainda está dentro do prazo de garantia, vamos providenciar o suporte necessário, seja a troca da bateria da chave ou a avaliação do sistema, se for esse o caso.

    Vamos verificar internamente também a demora no atendimento para corrigir essa falha.

    Para agilizarmos a solução, pedimos que entre em contato pelo telefone abaixo.

    Telefone: (19) 99761-1270

    Site: https://liderautoveiculos.com.br/

    Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h e sábado das 08h às 16h (exceto feriados nacionais)

    Vamos resolver isso com prioridade.

    Atenciosamente,

    LUCAS | LIDER AUTO VEÍCULOS