O que aconteceu
Olá! Fiz uma compra na Menfirst no dia 12/10/2026, e a nota fiscal foi emitida no dia 13/10/2026, com prazo de entrega previsto de 4 dias.
A transportadora L4B LOGÍSTICA LTDA. apresentava apenas atualizações de status, sem informar uma previsão de entrega. Agora, após 13 dias da compra, o rastreamento informa que o endereço está incorreto, sendo que o endereço consta corretamente na nota fiscal.
Diante desse atraso e da falta de informações claras, gostaria de um posicionamento sobre o ocorrido, bem como uma previsão concreta para a entrega do meu pedido.
Aguardo um retorno e uma solução o mais breve possível. Obrigado!