La Belle Joias

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Brasília - DF

01/04/2025 às 08:40

ID: 213615719

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Em Dezembro entrei em contato com a loja via Whatsap pois estavam com promoções de alianças 18 k. Comprei um par chegou rápido comprei com a pessoa que se identificou com proprietária *****. Em menos de três meses as alianças começaram a ficar brancas , levei em um ouvires e o mesmo falou que era tudo menos ouro era latão . Entrei em contato com a loja me deram a opção de reembolso ou outra aliança , optei pela aliança já tem mais de um mes que tento resolver a situação e todo dia acontece algo , todo dia tem uma DESCULPA DIFERENTE a mulher já ficou até viúva . As pessoas que falam comigo totalmente grossa para atendimento. Eu como consumidora não posso falar nada , que são extremamente rispidas , fiquei pensando se não devolvem nem o que paguei para devolução do produto imagina devolver as aliança ou valor pago . A ultima conversa atendente debocha não passa o código de rastreio fica discutindo é uma coisa tão só falar e pelo que entendi cair num [Editado pelo Reclame Aqui] por que uma empresa não age da forma que eles estão agindo E ESTÃO CIENTE QUE NÃO VAI ACONTECER NADA por que já fazem isso e sente que nada vai acontecer . Agora não entendo por que esta loja ainda continua dando [Editado pelo Reclame Aqui] , a PROPRIETÁRIA ***** nunca mias conseguir falar com ela , e todo dia é um nome diferente que fala comigo acredito que seja a proprietária. Mas se deram mau , por que eu vou até fechar a loja e forem presos .Fora que ainda ficam você ameaçando via Whatsap , ainda falam que irão processar por difamação etc . A loja já mudou varias vezes de nome . ALO POLICIA CIVIL DE ARACAJU olha ai um serviço para vocês