Respondida

Impossibilidade de cancelar inscrição de e-mails de e-commerce e link de cancelamento inoperante.

Apaixone & Decore

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Impossível cancelar a inscrição de assinatura dos e-mails de e-commerce! Não aguento mais receber e-mails de vocês, e o link de cancelar o recebimento dos e-mails automáticos não funciona! PAREM DE ME MANDAR EMAIL E REMOVAM IMEDIATAMENTE O MEU E-MAIL FA LISTA DE ENVIOS DE VOCÊS!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Apaixone & Decore respondeu

    31/08/2026 às 10:05

    Olá Rafael,

    Lamentamos pelo inconveniente causado pelo recebimento de nossos e-mails e, especialmente, pela dificuldade enfrentada ao tentar realizar o cancelamento da inscrição.

    Informamos que o ocorrido foi encaminhado à equipe responsável para análise e as devidas providências. Da mesma forma, sua solicitação de remoção do endereço de e-mail de nossos cadastros foi direcionada ao setor responsável, para que sejam realizados os procedimentos necessários.

    Pedimos desculpas novamente pelo ocorrido e agradecemos por nos informar sobre essa situação. Seu relato é importante para que possamos identificar possíveis falhas e aprimorar continuamente nossos processos e a experiência de nossos clientes.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Apaixone&Decore