Em réplica

Escola oferece curso fraco e teórico com propaganda enganosa, sem suporte prático.

LA FEMME INSTITUT

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Não recomendo a escola. Investi R$ 800,00 no curso, fora o valor alto gasto com os materiais que nem usamos em aula, na esperança de aprender uma nova profissão, mas a decepção foi enorme. O curso é extremamente fraco e totalmente teórico. A dinâmica da aula se resume à professora lendo PDFs e mandando os alunos se virarem, sem suporte prático de verdade. Para piorar, logo no início já tive problemas com propaganda enganosa da instituição. Tive que pagar outro curso por fora para conseguir aprender na prática o que eles deveriam ter ensinado. Fiquem atentas para não gastarem o dinheiro de vocês à toa.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. LA FEMME INSTITUT respondeu

    02/09/2026 às 12:06

    Olá, Rayane! Lamentamos que sua experiência com o curso não tenha correspondido às suas expectativas. Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco, pois levamos esse tipo de relato com seriedade e respeito.

    Ao analisarmos seu histórico, ficamos surpresos com a avaliação apresentada, pois durante o curso suas pesquisas de satisfação registraram avaliações positivas, incluindo notas 9. Em uma das pesquisas, você mencionou uma dificuldade e nossa equipe entrou em contato para entender a situação e oferecer suporte, porém não tivemos retorno.

    Gostaríamos também de esclarecer que o curso possui 90% da carga horária voltada para atividades práticas, justamente para proporcionar aos alunos uma formação mais completa e voltada ao desenvolvimento das habilidades profissionais. Identificamos ainda 3 faltas em seu histórico, o que pode ter influenciado seu acompanhamento de algumas atividades e conteúdos práticos.

    Mesmo assim, entendemos que cada aluno pode vivenciar o curso de uma maneira diferente, e nosso compromisso é buscar uma solução sempre que possível. Por isso, permanecemos à disposição para oferecer, após a reposição das aulas em que houve ausência, aulas de apoio totalmente gratuitas, podendo contar com outro educador, como uma forma de proporcionar uma abordagem diferente e complementar aos conteúdos já trabalhados em sala, considerando que diferentes formas de explicação e linguagens podem contribuir para o aprendizado de cada aluno.

    Nosso objetivo é que você tenha a oportunidade de revisar os conteúdos, esclarecer suas dúvidas e se sentir mais segura em relação ao aprendizado adquirido.

    Reforçamos que estamos abertos ao diálogo por meio de nossos canais oficiais para compreender melhor sua percepção e, dentro das possibilidades, encontrar a melhor forma de ajudá-la.

  2. Consumidor respondeu

    02/09/2026 às 12:26

    Agradeço o retorno, mas manter a nota inicial quando ainda tinha expectativas não muda o fato de que a dinâmica do curso se resumiu à leitura de PDFs e pouca prática real. Minhas faltas pontuais não justificam a falta de suporte em sala ao longo de todo o curso. Já resolvi minha formação em outra instituição e não tenho interesse em reposições. O feedback permanece registrado.

  3. LA FEMME INSTITUT respondeu

    02/09/2026 às 14:52

    Agradecemos pelo retorno e respeitamos sua decisão. Gostaríamos, porém, de reforçar alguns pontos importantes sobre o nosso compromisso enquanto instituição de ensino.

    A La Femme é uma instituição que preza pelo acompanhamento e suporte aos seus alunos durante toda a formação. Em nenhum momento durante o curso recebemos, por meio da coordenação ou secretaria, uma solicitação ou manifestação de que você estivesse se sentindo sem suporte em sala ou que considerasse a dinâmica das aulas insuficiente.

    Ao finalizar o curso, sua avaliação de satisfação foi nota 9. Na mesma pesquisa, você registrou apenas uma observação mencionando que ainda sentia algumas dificuldades. A partir disso, nossa coordenação tomou a iniciativa de entrar em contato para compreender melhor a situação e oferecer suporte, porém não recebemos retorno.

    Atualmente, nosso índice geral de satisfação é de 9,5, e ao longo de mais de 14 anos de atuação já formamos mais de 40 mil alunos. Esses resultados reforçam o nosso compromisso com a qualidade do ensino e, principalmente, com o suporte oferecido aos nossos alunos.

    Ainda assim, entendemos que cada experiência é individual e, independentemente da avaliação registrada, permanecemos à disposição para suprir e sanar qualquer necessidade relacionada à sua formação. Por isso, mantemos a oferta de suporte e a possibilidade de reforço do aprendizado, inclusive com a opção de refazer o curso, caso em algum momento você considere essa alternativa.

    Respeitamos o fato de você já ter optado por concluir sua formação em outra instituição, mas deixamos registrado que, enquanto instituição de ensino, seguimos disponíveis para oferecer o suporte necessário e buscar garantir que nossos alunos tenham a melhor experiência e aproveitamento possível.