Atraso na entrega de sapato comprado via Pix e falta de contato com a loja.

Resolvido
Mogi Guaçu - SP
23/09/2025 às 17:35
ID: 227634821
Comprei um sapato dia 08/09/2025 e foi confirmado o pagamento dia 09/09/2025 por Pix até o momento (23/09/2025) não recebi a mercadoria . tento contato não consigo.
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 11:29
Olá Claudemir!
Verificamos os dados informados e constatamos que a compra mencionada não foi realizada conosco. A LA FEMME CALÇADOS possui apenas um canal oficial de vendas online: https://******* e nosso WhatsApp oficial é*******.
Ultimamente, devido a semelhança do termo "La Femme", temos recebido diversas reclamações de pessoas que realizaram compras em um site chamado "LA FEMME SHOES" e que se diz comercializar "botas ortopédicas", tal qual não corresponde conosco. Verifique se não foi neste site que você realizou a compra. O site desta empresa é https://******* As pessoas tem relatado que compraram mas não receberam. FIQUE ATENTA A [Editado pelo Reclame Aqui]!
Pedimos, por gentileza, que direcione sua reclamação à empresa correta e finalize esta manifestação, uma vez que não está relacionada à La Femme Calçados.
Estamos à disposição caso precise de mais alguma informação.
Atenciosamente,
Equipe La Femme Calçados.
CNPJ: 10.*******.*******/*******41
Réplica do consumidor
25/09/2025 às 11:52
Entendo essa questão porém tenho o comprovante de pagamento?
Consideração final do consumidor
03/10/2025 às 14:30
Razoável.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4