Atraso na entrega de sapato comprado via Pix e falta de contato com a loja.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi Guaçu - SP

23/09/2025 às 17:35

ID: 227634821

Comprei um sapato dia 08/09/2025 e foi confirmado o pagamento dia 09/09/2025 por Pix até o momento (23/09/2025) não recebi a mercadoria . tento contato não consigo.

Compartilhe

Resposta da empresa

25/09/2025 às 11:29

Olá Claudemir!

Verificamos os dados informados e constatamos que a compra mencionada não foi realizada conosco. A LA FEMME CALÇADOS possui apenas um canal oficial de vendas online: https://******* e nosso WhatsApp oficial é*******.

Ultimamente, devido a semelhança do termo "La Femme", temos recebido diversas reclamações de pessoas que realizaram compras em um site chamado "LA FEMME SHOES" e que se diz comercializar "botas ortopédicas", tal qual não corresponde conosco. Verifique se não foi neste site que você realizou a compra. O site desta empresa é https://******* As pessoas tem relatado que compraram mas não receberam. FIQUE ATENTA A [Editado pelo Reclame Aqui]!

Pedimos, por gentileza, que direcione sua reclamação à empresa correta e finalize esta manifestação, uma vez que não está relacionada à La Femme Calçados.

Estamos à disposição caso precise de mais alguma informação.

Atenciosamente,
Equipe La Femme Calçados.
CNPJ: 10.*******.*******/*******41

Réplica do consumidor

25/09/2025 às 11:52

Entendo essa questão porém tenho o comprovante de pagamento?

Consideração final do consumidor

03/10/2025 às 14:30

Razoável.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4