Compra de botas ortopédicas não entregue e solicitação de reembolso
Respondida
Paulínia - SP
25/09/2025 às 18:14
ID: 227835773
Boa tarde, fiz a compra de duas botas ortopédicas em 05/082025 e até a presente data não recebi quero meu valor de volta Elizabeth
Em ter., 5 de ago. de 2025, 12:17, La Femme < ***** > escreveu:
Oi Elizabeth!
O seu pedido foi reservado com sucesso. Para garantir os seus produtos, efetue o pagamento do Pix o mais rápido possível, tá?
1. Copie o código abaixo
*****
2. Abra seu aplicativo de pagamento onde você utiliza o Pix, escolha a opção Pix Copia e Cola e insira o código copiado.
Seu Pix expira dia 05/08/2025 às 14:16. A confirmação de pagamento é realizada em poucos minutos. Se você já realizou o pagamento, desconsidere esta mensagem.
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Resumo da compra
Bota de Couro Ortopédica Confortável Anabella [Últimas Unidades] 37 Preto
R$ 69,90 x 1 R$ 69,90
Bota de Couro Ortopédica Confortável Anabella [Últimas Unidades] 37 Marrom
R$ 69,90 x 1 R$ 69,90
Desconto - R$ 20,97
Total R$ 118,83
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 07:38
Olá Elizabeth!
Verificamos os dados informados e constatamos que a compra mencionada não foi realizada conosco.
A La Femme Calçados é uma marca especializada na produção de SAPATOS FLATS FEMININOS, tais como RASTEIRAS e SANDÁLIAS ABERTAS. NÃO PRODUZIMOS SAPATOS FECHADOS, COMO BOTAS.
Nosso WhatsApp oficial é*******. O site oficial da La Femme Calçados é https://******* Por gentileza, verifique o endereço URL do site onde realizou a compra e verá que não corresponde com o nosso site.
Ultimamente, devido a semelhança do termo "La Femme", temos recebido diversas reclamações de pessoas que realizaram compras em um site chamado "LA FEMME SHOES" e que se diz comercializar "botas ortopédicas", tal qual não corresponde conosco. Verifique se não foi neste site que você realizou a compra. O site desta empresa é https://******* As pessoas tem relatado que compraram mas não receberam. FIQUE ATENTA A [Editado pelo Reclame Aqui]!
Pedimos, por gentileza, que direcione sua reclamação à empresa correta e finalize esta manifestação, uma vez que não está relacionada à La Femme Calçados.
Estamos à disposição caso precise de mais alguma informação.
Atenciosamente,
Equipe La Femme Calçados.
CNPJ: 10.*******.*******/*******41