Resolvido

Fechadura com defeito e falta de suporte para troca

La Fonte

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei uma fechadura que veio com a mola quebrada, tentei acessar os canais de comunicação oficiais e não tive resposta, exijo troca da fechadura.

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Interações da reclamação

  1. La Fonte respondeu

    04/05/2026 às 14:48

    Olá! Agradecemos pelo seu registro.

    Até o momento, não localizamos um contato ativo do cliente em nossos canais oficiais de atendimento. Ainda assim, reforçamos nosso compromisso em prestar o devido suporte e informamos que nossa equipe já está mobilizada para realizar o contato e atender a solicitação apresentada nesta reclamação.

    Pedimos a gentileza de acompanhar os contatos informados ou, se preferir, entrar em contato diretamente por meio de nossos canais oficiais disponíveis em nosso site, para que possamos dar continuidade ao atendimento de forma ágil e eficaz.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento

    0800772 2000

    1156934700

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    .