Falta de responsabilidade e mal atendimento
Não respondida
Aracruz - ES
24/07/2026 às 17:50
ID: 254779251
Fiz uma compra na loja não me informaram no ato da compra que viria pelos Correios,que eu teria que buscar no correio, pediram o endereço da minha residência passei o endereço confiando que iria chegar no meu endereço, a mercadoria chegou no correio em Aracruz Espírito santo e eu moro em Santa Cruz quase uma hora de distância não tem cabimento de eu pagar um absurdo de passagem para ir buscar uma mercadoria que foi uma agulha, estou quase a três semanas entrando em contato com a loja só que não tenho retorno, a última vez que eu tive retorno foi quando eles mandaram eu mandar uma mensagem por e-mail deles para mim ter o retorno do dinheiro, falaram que em 3 dias eles iriam retornar o meu dinheiro, mas já se passaram mais do que 3 dias e até agora nenhuma resposta, mandei mensagem novamente hoje eles não me respondam não me dão uma explicação e nenhuma posição. Péssimo atendimento, não sou atenciosos na hora de dar uma posição.
E tô até hoje esperando eles restorna o dinheiro, fiquei com prejuízo porque não pude terminar os meus trabalhos, eles estão fazendo muito pouco caso.