O que aconteceu
Fiz um *******, solicitei a devolução de alguns itens, devolvi, o pedido já chegou para eles a mais de 15 dias e até agora meu estorno não foi feito das peças devolvidas.
Alegam que o estorno é feito em até 30 dias após a chegada da devolução, porém, isso não está de acordo com o código do consumidor, não existe esse prazo, de acordo com o código do consumidor o estorno deve ser feito imediatamente com a chegada das peças.
Como fui ignorada na última mensagem, que enviei meu advogado me orientou em fazer uma reclamação formal no reclame aqui, caso não tenhamos sucesso amigavelmente, tomarei as medidas judiciais cabíveis.
Número do pedido #*******