COMIDA FORA DO OFERECIDO
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/04/2022 às 14:18
ID: 141547575
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um filé a francesa e recebi um lixo de carne com um arroz todo mexido e batata palha completamente molenga, UM LIXO DE COMIDA .
Paguei R$ 50,00 por uma comida de botequim.
Tenho a foto do lixo na embalagem.
ME SINTO [Editado pelo Reclame Aqui] PELO OFERECIDO E O ENTREGUE.
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Resposta da empresa
11/05/2022 às 14:47
Olá, senhor Marcelo. Verificamos seu pedido de vimos que, na verdade, o senhor fez o pedido de um Steak Surprise. Nesse caso, o prato foi enviado corretamente conforme a ficha técnica. De qualquer forma, a unidade responsável ficou de enviar para o senhor um Filé à Francesa como cortesia. Estamos sempre buscando entregar o melhor possível e também trabalhamos para que possamos evoluir de forma positiva.
Agradecemos pelo seu feedback. Atenciosamente,
Família La Mole.