La Mole

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/10/2021 às 12:34

ID: 131523047

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ontem às 20:26 solicitei uma pizza media através do telefone ************** do La Mole e a tendente informou-me que no máximo em uma hora receberia meu ******* 70 minutos retornei a ligação para saber o motivo de não ter chegado meu pedido a atende pediu que eu aguardasse na linha e depois de 5 minutos em espera me informou que a loja havia informado que o meu endereço não mais fazia parte da entrega pelo restaurante e que eu deveria pedir pelo iFOOD. Fiquei muito chateado e indignado com a falta de respeito. Porque na hora do pedido não me passaram essa informação? e se eu não ligo ficaria esperando até agora o meu pedido. E porque não retornaram a ligação passando essa informação
Considero essa atitude como uma falta de consideração e despeito ao consumidor.
Grato.
Edson Pamplona