Não peçam delivery - Zero carinho com cliente fiel

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/03/2025 às 14:58
ID: 212879059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de expor minha indignação com o La Mole, em específico a unidade de copacabana.
Tanto quanto toda a minha família somos clientes a anos, pedimos delivery quase toda a semana.
Em comemoração ao aniversário da minha mãe, costumamos também pedir delivery do La Mole, e sempre enviavam uma sobremesa de cortesia. Ocorre que hoje recusaram essa cortesia, alegando que só dariam cortesia se fôssemos presencialmente na unidade e ainda com um GRUPO DE 10 PESSOAS.
Simplesmente NÃO recomendo serem clientes desse restaurante. Optem por lugares que valorizem seus clientes fiéis e que tenham um bom atendimento.
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Consideração final do consumidor
31/03/2025 às 09:22
Gerente da rede entrou em contato e realizou uma compensação pela situação descrita. Excelente atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9