Reclamação não respondida

Não respondida

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Praia Grande - SP

16/10/2018 às 09:06

ID: 39243183

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Fui ao La Revolucion Bar em 08/10/******* e caiu uma barata muito grande do teto na minha mesa. A resposta que a casa me deu foi que haviam dedetizado naquele dia e não tinham controle das baratas que vinham de fora. Nos deram um voucher para comer o mesmo prato (que custa R$ 49,90) em uma das duas segundas-feiras seguintes. Voltei em 15/10/*******, pedi o prato do voucher e uma bebida.
Na conta constava que o valor do prato era de R$ 59,90 (cortesia) e estavam querendo me cobrar 10% sobre esse valor. Informei que não pagaria, por não ser obrigatório. O gerente passou a distratar, informando que os 10% eram obrigatórios e que estava constando no voucher que o serviço seria cobrado. Li alto e nada constava. Paguei o valor somente da bebida e recebi o comprovante. Quando solicitei a nota fiscal paulista, o garçom disse que eu não havia pago e queria cobrar novamente. Mostrei o comprovante e queriam reter com eles, pois haviam perdido a via deles.

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