Barata e mau atendimento

Não respondida
Praia Grande - SP
16/10/2018 às 09:06
ID: 39243183
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui ao La Revolucion Bar em 08/10/******* e caiu uma barata muito grande do teto na minha mesa. A resposta que a casa me deu foi que haviam dedetizado naquele dia e não tinham controle das baratas que vinham de fora. Nos deram um voucher para comer o mesmo prato (que custa R$ 49,90) em uma das duas segundas-feiras seguintes. Voltei em 15/10/*******, pedi o prato do voucher e uma bebida.
Na conta constava que o valor do prato era de R$ 59,90 (cortesia) e estavam querendo me cobrar 10% sobre esse valor. Informei que não pagaria, por não ser obrigatório. O gerente passou a distratar, informando que os 10% eram obrigatórios e que estava constando no voucher que o serviço seria cobrado. Li alto e nada constava. Paguei o valor somente da bebida e recebi o comprovante. Quando solicitei a nota fiscal paulista, o garçom disse que eu não havia pago e queria cobrar novamente. Mostrei o comprovante e queriam reter com eles, pois haviam perdido a via deles.