Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

12/10/2019 às 14:45

ID: 96017139

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Venho por meio deste deixar a minha indignação e insatisfação do estabelecimento La Revolucion Bar. Pois no dia 09/10/*******, comprei pelo aplicativo do Peixe Urbano três ofertas da Porção de Chorizo Argentino, na qual estava e está disponível.
Como todo cliente estava feliz por ter adquirido e saber que o local possui comidas deliciosas, mas mal sabia que naquele momento tinha comprado uma enganação.
Chegando ao local ontem na sexta-feira dia 11/10/******* por volta das 20:20, fui muito bem recepcionada, entretanto, quando informei ainda na porta que havia adquirido no Peixe Urbano três promoções da Porção de Chorizo Argentino, comecei a perceber indiferença no atendimento e eles chamaram o gerente, enquanto isso ainda na porta se formava uma fila.
O atendimento foi recusado, pois segundo o estabelecimento La Revolucion Bar o Peixe Urbano não estava repassando os valores dos produtos adquiridos para eles (desconheço a veracidade desta informação). Porém, foi dito a preferência deles pelo público que estava pagando o valor cheio, fora o constrangimento não somente meu, mas das pessoas que estavam nos acompanhando, pois foi super desagradável.
Ainda com a promoção em mãos, acessei o aplicativo na frente deles e vi que mesmo eles não atendendo é possível comprar a promoção, sendo que qualquer pessoa poderia chegar e também passar por esse mesmo constrangimento. Ainda tive que ouvir que, se fosse qualquer outro dia da semana poderia nos atender, sendo que no aplicativo está descrito: Use seu cupom em 30 dias a partir da data da compra, use agora de segunda a domingo das 12:00 as 21:00 horas, ou seja, eu estava dentro do dia e horário e mesmo assim não fui atendida. Aliás, disseram que se quiséssemos continuar lá poderiam nos dar 30% de desconto na picanha e mais um drink, e que a picanha segundo eles sairia em torno de R$80,00 á 90,00, mas a promoção não ia ser usada e os mesmo ainda nos sugeriram a trocar por outra coisa e local.

Compartilhe