Agua termal da la roche com spray que nao funciona
Resolvido
Porto Velho - RO
28/11/2019 às 14:28
ID: 97506531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla! Eu adquiri uma água termal da La Roche em uma farmácia da uma cidade e 3 meses depois de uso o spray parou de funcionar, meu produto comprado é do frasco maior de 300ml e possui muito mais da metade ainda! sabemos que não é barato então no minimo queremos um frasco de qualidade! espero que entrem em contato cmg para resolver o problema pois ainda quero utilizar o restante do meu produto!!!!
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Resposta da empresa
29/11/2019 às 16:56
Olá Amanda, boa tarde!
Primeiramente agradecemos suas observações, que são de extrema importância para que possamos aprimorar a qualidade de nossos produtos e serviços.
Temos interesse que sua experiência com a La Roche-Posay seja satisfatória, por isso já estamos analisando sua manifestação e em breve você receberá um contato nosso.
Um grande abraço
Equipe La Roche-Posay
Consideração final do consumidor
05/02/2020 às 21:25
Fui atendida pela equipe que foi muito prestativa e resolveram meu problema! extremamente satisfeita
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10