La Roche-Posay

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São Paulo - SP

06/05/2018 às 21:55

ID: 35149629

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Estou assustada com os resultados após usar o cicaplast para lábios. Meus lábios estavam ressecados e comprei o cicaplast lábios na farmácia para hidratação e reparação. Para a minha surpresa, passei o produto à noite e acordei com os meus lábios inteiros queimados (sim, queimaduras) e por causa delas, tive sensação febril, inchaço nos lábios, me ausentei do trabalho no dia, pois não tinha condições de ir.... não tenho alergia a nenhum outro produto e reforço que isto não foi uma alergia a um componente. Tive que usar anti-inflamatório labial, além de bepantol , compressas com produtos naturais, enfim... foi um processo doloroso e longo. O que me deixou ainda mais indignada foi entrar na internet e verificar dezenas de publicações com respostas evasivas da La Roche Posay e falta de assistência...
Uso diversos produtos da Lá Roche e sou consumidora há muitos anos, aguardo um retorno coerente.