Propaganda enganosa e piora da pele após uso de produtos La Roche-Posay
Não respondida
Petrolina - PE
09/06/2026 às 11:00
ID: 250892387
Estou indignada com os produtos da marca.
Ao notar o surgimento de acne adulta, busquei orientação profissional com uma dermatologista. Com base na indicação da médica, adquiri uma linha completa da La Roche-Posay voltada para o tratamento e equilíbrio da pele, confiando na reputação e nas promessas da marca. Entre os produtos adquiridos, estão:
Effaclar Reequilibrante - Espuma Cremosa (promete reduzir a oleosidade profundamente);Effaclar Serum Ultra Concentrado e Hyalu B5 Water Gel.
No total, realizei um investimento alto, gastando mais de R$ *******,00 em produtos, acreditando que estava adquirindo a solução para o meu problema. No entanto, após mais de um mês de uso contínuo e rigoroso, o resultado foi exatamente o oposto do prometido: minha pele sofreu uma piora significativa e alarmante.
Desenvolvi um quadro de acne inflamatória como nunca havia visto antes em toda a minha vida. Cheguei a contar mais de 13 espinhas internas, daquelas extremamente doloridas, surgindo simultaneamente. O início desse surto coincidiu perfeitamente com a introdução dos produtos da La Roche-Posay na minha rotina.
Considero um completo absurdo e um desrespeito ao consumidor que produtos tão caros, amplamente divulgados por campanhas publicitárias e influenciadores como "milagrosos", causem um dano dessa magnitude. Trata-se de uma verdadeira propaganda enganosa.
Hoje, estou com um prejuízo financeiro enorme, produtos encostados que não posso mais utilizar e, o pior de tudo, com a minha pele e autoestima completamente destruídas. Possuo fotos que comprovam o estado anterior e o estado atual da minha pele após o uso da linha.
Quero meu dinheiro de volta.