Protetor solar da Laroche causou vermelhidão e coceira no rosto.

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Macapá - AP

15/07/2026 às 23:06

ID: 254040857

Comprei Protetor Solar da Laroche pela oleosa e meu rosto ficou todo vermelho e com coceira.

Senti diferença no produto desta vez. Comprei o mesmo que uso já tem 2 anos. Comprei na farmácia Mercadão Medicamentos, mesmo tipo que sempre usei.
Mas esta unidade apresentou consistência diferente e queimou meu rosto.

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 15:06

Olá, Carmem!
Queremos muito te ajudar! Para isso, precisamos de mais algumas informações para continuar seu atendimento.
Tentamos te ligar e enviamos mensagem privada pelo Reclame Aqui, mas ainda não conseguimos falar com você. Estamos ansiosos pelo seu retorno!
Para ser mais rápido, você também pode nos ligar através do telefone 0800 701 1552, de segunda a sexta, das 9h às 19h. Será um prazer falar com você!
Como o atendimento está apenas começando, solicitamos por gentileza que aguarde a resolução para avaliá-lo, tudo bem?
Equipe La Roche-Posay