Reação alérgica e espinhas causadas por sérum facial
Não respondida
Ubá - MG
13/08/2026 às 12:50
ID: 256377027
Fiz uma compra na Drogaria Pacheco no dia 15 de julho de um Sérum Facial Antirrugas Preenchedor La Roche-Posay Hyalu B5 15ml, no valor de R$159,99. Na primeira aplicação já fiquei encantada com a textura da pele, é um produto gostoso de usar, seca rápido e não deixa a pele pegajosa. Em alguns dias começaram a aparecer espinhas, grandes, inflamadas. Não imaginei que pudesse ser o produto, pois na descrição diz que "- Alta tolerância para peles sensíveis e cuidado ideal para rotina pré e pós-procedimentos estéticos." Como minha pele é normal e não tem sensibilidade alguma, mas era a única coisa diferente que eu estava usando, suspendi tudo por alguns dias, as espinhas secaram e utilizei o produto apenas em uma área do rosto para testar. Para minha surpresa, deu espinha somente onde usei. Pesquisei e vi que outros usuarios reclamaram da mesma questão. Além disso, as espinhas quando sumiram deixaram uma marca escurecida incomum que está me incomodando bastante. Os produtos da marca não são somente uma necessidade, são quase um sonho de consumo pelo alto valor cobrado e promessas estéticas. É muito frustrante ter uma pele boa, limpa, livre de manchas e investir em um produto que traz prejuízos para minha pele. Gostaria de ser reembolsada pelo meu gasto, ao menos isso.