Atraso na entrega e falta de retorno da empresa
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/07/2026 às 17:23
ID: 254685565
Fiz uma compra no dia 16/07, para receber em 2 dias. Paguei no pix, e simplesmente não chegou. Já solicitei o código de rastreio via whatsapp e até agora não tive retorno e nenhuma satisfação.Foi minha primeira compra e estou muito desapontada.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 11:46
Olá!
Verificamos em nosso sistema e consta que o seu pedido já foi entregue com sucesso.
Caso você já tenha recebido, esperamos de coração que goste das suas peças!
Se, por algum motivo, você ainda não estiver com o pedido em mãos ou tiver qualquer dúvida sobre a entrega, por favor, entre em contato conosco. Teremos o maior prazer em verificar a situação e ajudar no que for necessário.
Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição!
Com carinho,
Equipe Lá Vem Maria
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 14:51
O prazo informado no ato da compra do produto, não foi o mesmo que eu recebi a mercadoria em casa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5