Resolvido

Atraso na entrega e falta de retorno da empresa

Lá Vem Maria

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 16/07, para receber em 2 dias. Paguei no pix, e simplesmente não chegou. Já solicitei o código de rastreio via whatsapp e até agora não tive retorno e nenhuma satisfação.Foi minha primeira compra e estou muito desapontada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Lá Vem Maria respondeu

    31/07/2026 às 11:46

    Olá!

    Verificamos em nosso sistema e consta que o seu pedido já foi entregue com sucesso.

    Caso você já tenha recebido, esperamos de coração que goste das suas peças!

    Se, por algum motivo, você ainda não estiver com o pedido em mãos ou tiver qualquer dúvida sobre a entrega, por favor, entre em contato conosco. Teremos o maior prazer em verificar a situação e ajudar no que for necessário.

    Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição!

    Com carinho,

    Equipe Lá Vem Maria

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    O prazo informado no ato da compra do produto, não foi o mesmo que eu recebi a mercadoria em casa.