Respondida

Produto não recebido e bloqueio nas redes sociais após reclamação.

Lá Vem Maria

cidade: São João de Meriti

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 13/07, para receber em 2 dias. Paguei no pix, e simplesmente não chegou. Fui reclamar e me bloquearam no instagram, não recebi código de rastreio e nenhuma satisfação.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Lá Vem Maria respondeu

    21/07/2026 às 15:22

    Olá!

    Pedimos desculpas pela demora no envio do seu pedido. Tivemos um volume muito alto de pedidos nas últimas semanas, o que acabou ocasionando alguns atrasos em nossa operação.

    No entanto, verificamos que o seu pedido já foi entregue com sucesso no endereço informado.

    Método de envio: SEDEX

    Código de rastreio: *****

    Agradecemos muito pela sua compreensão e confiança. Esperamos que você aproveite bastante os seus produtos!

    Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais alguma informação, estamos à disposição.