Produto não recebido e bloqueio nas redes sociais após reclamação.
Respondida
São João de Meriti - RJ
19/07/2026 às 12:11
ID: 254284055
Fiz uma compra no dia 13/07, para receber em 2 dias. Paguei no pix, e simplesmente não chegou. Fui reclamar e me bloquearam no instagram, não recebi código de rastreio e nenhuma satisfação.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:22
Olá!
Pedimos desculpas pela demora no envio do seu pedido. Tivemos um volume muito alto de pedidos nas últimas semanas, o que acabou ocasionando alguns atrasos em nossa operação.
No entanto, verificamos que o seu pedido já foi entregue com sucesso no endereço informado.
Método de envio: SEDEX
Código de rastreio: *****
Agradecemos muito pela sua compreensão e confiança. Esperamos que você aproveite bastante os seus produtos!
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais alguma informação, estamos à disposição.