Conjunto [Editado pelo Reclame Aqui] manchou e marcou o [Editado pelo Reclame Aqui]ular na segunda utilização, apesar do alto valor.

Question

Fiz uma compra de 2 conjutos da empresa um [Editado pelo Reclame Aqui] e um [Editado pelo Reclame Aqui], o [Editado pelo Reclame Aqui] é maravilhoso, nao pode lavar com nada mas é ótimo. O [Editado pelo Reclame Aqui] me deu problema desde o primeiro uso no caso ontem usei pela 2x na primeira vez ele manchou mas eu consegui tirar na segunda vez ele marcou o [Editado pelo Reclame Aqui], como mostra na foto, e video, eu entendo que é claro mas ele é feito p corrida vai ter suor não tem como não ter, isso não pode acontecer com um [Editado pelo Reclame Aqui] de 300 reais

Accepted Answer

Olá, Ste!
Tudo bem?

Conforme orientado através do ticket *****, aberto no dia 11/05, lamentamos muito pela experiência relatada.
Esse tipo de ocorrência não é comum em nossos produtos, e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Por isso, orientamos a seguir com o processo de troca da peça, já que oferecemos prazo de garantia justamente para situações como essa, buscando sempre garantir a melhor experiência com nossos produtos.

Permanecemos à disposição através do nosso canal de atendimento sac@laviesports.com.br, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Em caso de qualquer dúvida, será um prazer atendê-la!

Atenciosamente,
Atendimento La Vie Sports

Conjunto [Editado pelo Reclame Aqui] manchou e marcou o [Editado pelo Reclame Aqui]ular na segunda utilização, apesar do alto valor.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor