Não respondida

Compra cancelada após 11 dias por falta de estoque e não estorno do valor pago via PIX

LA VIE

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

fiz uma compra na chamada promoção de black friday de 3 itens, e após quase 11 dias recebi um email que a compra foi cancelada por erro de sistema e falta no estoque. Não comprei outros produtos por acreditar que ja teria comprado os meus, e recebo esse email . A falta deveria ter sido comunicado imediatamente .. e ainda não recebi o estorno pago em pix. Falta de respeito com o consumidor. Gostaria de receber os meus produtos adquiridos e pagos.