O que aconteceu
Pedido Laville n.: *****
Realizei uma compra no site da La Ville, logo, quando da chegada do produto, constatei que as dimensões não atendeu aquilo que eu buscava, logo, terei que cancelar a compra. No mesmo dia da entrega, *****, solicitei o cancelamento no site da La VIlle que informa "cancelamento em andamento", mas não recebi neste sentido.
Ainda, também solicitei o cancelamento da compra e orientações para devolução do produto e estorno do valor do meu cartão pelo e-mail disponível neste sentido: *****, também sem resposta. Além disso, tentei contato pelo telefone disponibilizado do fornecedor, mas tambpem não atende.]
Portanto, nunca vi uma devolução se tornar uma calvário e um fornecedor deste não ter qualquer canal de atendimento que funcione para trocas, devoluções e cancelamento.
Quem sabe por aqui eles decidem tratar a solicitação, e Eu, efetivamente, devolver o produto e ter o estorno no meu cartão.