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Belém - PA

11/09/2025 às 07:18

ID: 226635457

Gostaria de deixar registrado aqui minha insatisfação quanto ao atendimento recebido por mim desta empresa.
Comprei uma centrifuga de PRP da marca KASVI - Primeiro enfrentei uma grande demora na entrega do mesmo, segundo eles a culpa foi do Correios. Porém não enquanto eu não ficava correndo atrás de uma posição de previsão de entrega, não recebia contato de ninguém da empresa explicando a situação. A demora chegou a 1 mês e 9 dias de atraso.
Recebido o equipamento cometi o erro de não ter filmado e nem conferido os itens enviados. Confie na empresa, coisa que jamais devemos fazer pois ele não tem a hombridade de fazer o mesmo por nós. Após 2 meses fui me dar conta que faltou um mini Box de inox no valor de R$ 680,00, após isso entrei em contato com a empresa e relatei que não recebi o acessório e eles me responderam simplesmente dizendo que passou o tempo que eu deveria ter dado a falta do mesmo. Visto que eles também atrasaram e muito a entrega do meu equipamento e não fui ressarcida por essa demorada de forma alguma, e quanto a falta do acessório que NÃO veio a culpa acabou sobrando pra mim, cliente, por não ter dado falta antes. Ainda comentaram que devido o valor do acessório ser alto não podiam me ajudar. No final das contas o prejuízo acabou ficando para mim.
Procurem outra empresa para comprar. Não indico. Completamente insatisfeita com essa empresa.