Não respondida

Atendimento péssimo, falta de sensibilidade e informação

Lab & Pet

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Após diversas tentativas de um atendimento decente pelo WhatsApp, sem sucesso, consegui marcar 3 exames pro meu cachorro. Ao chegar lá, o atendimento era ainda pior pessoalmente, recepção pessima e médicos pessimos! Sem sensibilidade pelo meu cachorro, tratando com rispidez e ignorância. Recepcionista não me informou sobre o procedimento e os valores da forma correta e sendo assim, não consegui realizar o exame importante pro meu cachorro que está com uma doença gravíssima e dependente desse exame pro tratamento!

Sai de lá completamente indignada e triste!!! Deveriam fechar as portas, não sabem lidar com pessoas e nem com animais.