Propaganda enganosa

Não resolvido
São Paulo - SP
05/04/2023 às 15:45
ID: 162301883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20/03/*******, realizei a compra de um colar duplo borboleta em prata *******, e um brinco Kaffany Zircônia flor de ameixa, pelo site, a princípio tentei contato por por email *******, e por mensagem no atendimento ao cliente no próprio site para saber informações sobre o produto, pois ao consultar o código de rastreio, não aparecia cadastro do produto, nunca responderam, porém o produto chegou hoje o colar é dourado com o fecho quebrado não abre, peço o estorno do valor e devolução do colar, pois o produto entregue não condiz com o produto anunciado.
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Consideração final do consumidor
23/12/2023 às 21:00
Não recebi nenhum contato da empresa, e ficou por isso mesmo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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