Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/04/2023 às 15:45

ID: 162301883

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 20/03/*******, realizei a compra de um colar duplo borboleta em prata *******, e um brinco Kaffany Zircônia flor de ameixa, pelo site, a princípio tentei contato por por email *******, e por mensagem no atendimento ao cliente no próprio site para saber informações sobre o produto, pois ao consultar o código de rastreio, não aparecia cadastro do produto, nunca responderam, porém o produto chegou hoje o colar é dourado com o fecho quebrado não abre, peço o estorno do valor e devolução do colar, pois o produto entregue não condiz com o produto anunciado.

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Consideração final do consumidor

23/12/2023 às 21:00

Não recebi nenhum contato da empresa, e ficou por isso mesmo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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