Atraso na entrega

Question

Fiz uma compra no dia 07.02.******* com entrega em 18 dias úteis e até o momento a compra consta apenas como faturada, não tendo opção de rastreamento. Já entrei em contato por email mas até agora, dia 02.03.******* não foi resolvido
Pedido n 100033062

Accepted Answer

Olá, Sr. Alcemir,

Primeiramente gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo atraso na entrega de seu pedido.

Conforme alinhamos em nossa conversa telefônica, estabelecemos uma nova data para a entrega do seu produto.

Reiteramos nosso pedido de desculpas pelo ocorrido. Nosso principal objetivo é garantir que sua experiência conosco seja a mais satisfatória possível.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional por meio de nossa central de atendimento, nos números******* | **************, ou através de nossos e-mails e chat online disponíveis em nosso site, de segunda a sexta-feira, das 08:30 às 17:30.

Agradecemos pela sua compreensão.

Bunzl Saúde | Labor Import

Atraso na entrega

Resposta da empresa