Laboratório Bergamo

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

28/06/2025 às 01:30

ID: 220751289

Bom dia

Conforme narrado ao telefone para *****: PROTOCOLO BERGAMO RECLAMAÇAO: *****

Recebi o pedido no dia 21/05, comprado da AKURA MED :4 frascos de DESMOPRESSINA 0,1 mg/ml SPRAY BERGAMO., em uma caixa de papelao comum com isopor.

Apenas segunda feira passada, 09/06, abri o medicamento para iniciar o uso, pois ainda estava usando um ultimo frasco que tinha em estoque.


Ocorre que a partir desse dia, perdi o controle urinário , voltando a urinar enormes quantidades diárias. Resolvi abrir o segundo frasco dos 4 que comprei pra ver se a ausência de efeito seria apenas no primeiro frasco, mas mesmo assim nao consegui controlar os sintomas. Devido a desidratação crônica que entrei, com inúmeras consequências sintomáticas, resolvi fazer uso de uma Desmopressina antiga que havia sobrado um restante. Ela funcionou perfeitamente, o que me faz concluir que o problema é no lote de medicamento dessa ultima compra: LOTE 25010210


Diante da ausencia de efeito do medicamento e de todos transtornos gerados e por se tratar de um vicio oculto que so pude perceber depois de iniciar o uso, SOLICITO:


TROCA dos 4 frascos por outros de outro LOTE(ja que esse nao tá fazendo efeito).

Grato

*****

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